>    RESUMEN DE LA CONFERENCIA:
>    
>    "LOS ASPECTOS MAS IMPORTANTES DE LA CULTURA
> EMPRESARIAL JAPONESA"
>    
>    PRESENTADA EN LA PRIMERA CONVENCION NACIONAL DE
> EMPRENDEDORES 
>    UNIVERSITARIOS POR EL:
>    
>    C.P. CARLOS KASUGA OSAKA
>    Director General de Yakult, S.A. de C.V.
>    
>    Soy hijo de inmigrantes japoneses que en los anos 30 tuvieron la
>    gran vision de escoger esta tierra y con moldes japoneses me hicieron.
>    
>    Fabricantes japoneses pero ensamblado en Mexico  Y, lo que esta hecho
>    en Mexico, dicen que esta bien hecho!
>    
>    El tema que me designaron el dia de hoy, trabajo en equipo, es muy
>    comun en Japon. Me lleno de mucho orgullo y esperanza que existan
>    jovenes que traten de luchar por ser empresarios y no estudien para
>    buscar empleo en otro lado, ya que empleo no hay en ningun lado, lo
>    que necesitamos en Mexico es crear empleos.
>    
>    Japon es un pais del tamano de Chihuahua con Aguascalientes junto,
>    pero tiene 124 millones de habitantes, tiene los 10 bancos mas grandes
>    del mundo, tiene el indice educativo y de  longevidad mas alto del
>    mundo, tiene el indice de criminalidad mas bajo  del mundo y su
>    producto nacional es igual a lo que producen Francia, Inglaterra y
>    Alemania juntos.
>    
>    A que se debe esa gran productividad?, es una gran historia, una gran tradicion
>    
>    Les voy a dar unos "tips" para que sean magnificos empresarios en  esta nacion.
>    
>    Analizando las diferencias entre Japon y Mexico, veo tres diferencias
>    importantes. La educacion, la religion y la actitud hacia la vida misma y la naturaleza.
>    
>    LA EDUCACION:
>    
>    En Mexico se da mucho la educacion instructiva, de conocimientos. A 
>    nuestros padres les preocupa el 5, el 6, el 8 pero y la educacion
>    formativa?, ¿Que valores son los inculcados en nuestras escuelas?.
>    Entre los valores que tenemos que tomar en cuenta estan: la honestidad, la puntualidad, la limpieza.
>    
>    Esta educacion se relaciona con la educacion necesaria en un empresario de exito.
>    
>    Existen cuatro pasos para ser un empresario de excelencia. Estos pasos son: el bien ser, el bien hacer, el bien
> estar y el bien tener.
>    
>    1. El "bien ser": Honesto, puntual y disciplinado. Por ejemplo: aqui estan cerca de 600 personas. Si el conferencista
> llega 10 minutos tarde, estamos perdiendo 6,000 minutos en esta nacion.
>    
>    Por eso no se puede jugar con el tiempo y menos con el tiempo de las demas personas
>    
>    El principio fundamental del respeto: si no es tuyo debe ser de alguien.
>    
>    Si esta pluma te la encontraste en un escritorio
> debe ser de 
>    alguien, entonces devuelvela. Si te encuentras
> con un reloj o un 
>    anillo y no es tuyo, debe ser de alguien, si te
> encuentras una cartera 
>    tirada en la calle y no es tuya, debe ser de
> alguien y si te 
>    encuentras en una fiesta una senora, y no es tuya
> debe ser de alguien.
>    
>    Y si todos respetamos estas cosas viviriamos
> mejor
>    
>    Soy el fabricante de los juguetes Kay "como Kay
> no hay". En esta 
>    empresa no hay llaves en ningun lado.
>    
>    Les voy a comentar como consegui a mi gente.
> Compraba yo el
>    periodico que venden los muchachos en la tarde.
> Les daba yo 100 pesos 
>    y me tenian que regresar $ 99.20. Muchos no me lo
> regresaron, pero los 
>    que me lo regresaron son los que actualmente
> tienen un porvenir, son 
>    ellos los actuales ejecutivos y directores, por
> eso yo tengo tanta fe 
>    en este pais porque la gente con la que trabajo
> sabe trabajar en 
>    equipo.
>    
>    Como los japoneses somos pequenos, la maestra nos
> pide sacar el 
>    volumen de la jaula de los changos sin utilizar
> ningun instrumento, 
>    puro calculo visual. Es por eso que cuando los
> japoneses van a 
>    cualquier exposicion del mundo, regresan al hotel
> y sin camaras de 
>    video o fotograficas hacen los planos de esas
> maquinas y los mejoran, 
>    yo he mandado a mis tecnicos a exposiciones en
> Hamburgo y les pregunto 
>    que vieron?. Me contestan, "un oso", y que tiene
> el oso?. Les pregunto 
>    las medidas o el volumen, el material de los osos
> y no me dicen con 
>    exactitud.
>    
>    2. El "bien hacer": Haz las cosas bien, Si vas a
> nadar hazlo bien, y 
>    si vas a estudiar hazlo bien y si vas a hacer el
> amor hoy en la noche, 
>    hazlo bien, entregate.
>    
>    Las gentes que son un "bien ser" y dan a la
> familia y a su escuela 
>    mas de lo que recibieron, llegaran al tercer
> paso: el "bien estar", y 
>    quienes siguen estos tres pasos en este orden,
> tarde o temprano 
>    llegaran a lograr un "bien tener".
>    
>    Yo les digo a los empresarios: como te atreves a
> sancionar a un 
>    trabajador si llega 10 minutos tarde, mientras tu
> llegas dos horas 
>    mas tarde y en un automovil ultimo modelo?.
>    
>    ACTITUD ANTE LA NATURALEZA:
>    
>    En cada acto importante de la vida planta un
> arbol: cuando se casen 
>    planten un arbol, cuando nazca un hijo tuyo
> planta un arbol, cuando 
>    entres a la primaria planta un arbol, antes de
> cualquier evento 
>    realmente importante, planten un arbol.
>    
>    Si tu padre y tu mama plantaron un arbol cuando
> naciste, a ese arbol 
>    que tiene ahora unos 20 anos, a ese arbol lo
> quieres. SI, realmente 
>    si, porque significa mucho para ti. Pero si aquel
> arbol lo siembra el 
>    gobierno me importa, un comino y es el mismo. Es
> por eso importante 
>    que cada quien hagamos nuestras propias cosas,
> para que las amemos. 
>    
>    Por eso, la juventud tiene que ser emprendedora.
> Nos quejamos de la 
>    contaminacion y de la erosion de la Republica,
> pero si cada quien 
>    plantara un arbol en cada momento importante de
> su vida, Mexico seria 
>    otro.
>    
>    LA RELIGION:
>    
>    En un programa de television al que me invito
> Ricardo Rocha, yo fungia 
>    de traductor y Ricardo pregunto cual es la
> diferencia entre los 
>    trabajadores japoneses Y los mexicanos?. Despues
> que los japoneses 
>    terminaron de cuchichear, se levanto el jefe y
> les dijo. "Hemos 
>    visitado muchas empresas mexicanos y creemos que
> el trabajador 
>    mexicano es mucho mas habil, pero el dia de hoy
> acabamos de estar en 
>    la Villa y nos hemos dado cuenta por que las
> relaciones entre los 
>    obreros y la empresa son tan deficientes.
>    
>    Lo que vimos en la Villa, es que los dos pueblos
> son iguales: les 
>    gustan las peregrinaciones, las tamboras, los
> amuletos, los cuetes, 
>    etc., pero ustedes van a los templos a pedir y a
> esperar y en el 
>    Shintoismo nosotros vamos a ofrecer. Por eso, nos
> hemos dado cuenta 
>    que los sindicatos mexicanos presentan pliego de
> peticiones y los 
>    sindicatos japoneses presentan pliego de
> ofrecimientos, Pequena pero 
>    gran diferencia!.
>    
>    El pliego de ofrecimiento. A que me refiero con
> esto? 
>    Si fabricarnos 1000 Datsun, ofrecemos el ano
> entrante fabricar 1200 
>    Que ofrece la empresa?.
>    Tenemos 5 % de errores en la produccion,
> ofrecemos reducirlos al 3 % 
>    Que ofrece la empresa?. Y en base a esos
> ofrecimientos, las empresas 
>    japonesas han logrado un error 0, calidad total y
> "Just in time" o 
>    "Justo a tiempo".
>    
>    Con pliego de peticiones no es posible. Pedimos
> mas dias no 
>    laborables, mas vacaciones, mas aguinaldo, que mi
> cumpleanos me lo 
>    paguen triple.
>    
>    ACTITUD ANTE LA VIDA MISMA:
>    
>    El elefante del circo Atayde levanta la trompita
> y por que no se 
>    escapa siendo un elefante? por que no es libre
> como los otros 
>    elefantes?
>    Porque le pasa lo que a muchos de nosotros nos
> paso cuando estabamos 
>    pequenos. A ese elefantito de pequeno lo tenian
> atado con una cuerda 
>    de la patita y el queria ser libre y jalaba y
> jalaba, queria ser 
>    libre. Se lastimo la piernita, le sangro y ya
> despues le salio un 
>    callo y no solo en la manita, sino tambien en la
> cabeza, de que "yo no 
>    puedo", y ya no puede.
>    
>    Y asi hay muchos jovenes que llegan a tener 20
> anos y que ya son 
>    adultos y tienen la credencial de tomate la foto
> y "ya no pueden", Por 
>    que desgraciadamente no pueden? Porque desde
> chiquitos estuvieron 
>    escuchando todos los dias: eres un bruto, eres la
> verguenza de la 
>    familia, eres un malcriado, siempre te reprueban.
> Entonces, ese joven 
>    llega, a ser grande y como el elefante, a
> determinada hora nada mas 
>    sale a trabajar, da las vueltas que tiene que
> dar, ni una mas ni una 
>    menos, mueve la trompita, termina y se lo llevan
> a la paja y alguien 
>    le trae de comer. Y asi son muchos empleados que
> nada mas hacen lo 
>    esencial. Que deben hacer?
>    
>    Que el objetivo hoy sea ser feliz y disfrutar lo
> que hago, preparense 
>    que su objetivo de vida no sea que den las cinco
> de la tarde Que 
>    triste!
>    
>    Mi gente sabe que son ayudantes de Dios, que
> todos los dias estan 
>    creando productos que dan alegria a los ninos o
> que llevan a traves de 
>    Yakult salud a sus hijos. Saben los de diseno que
> lo que disenan nunca 
>    mas en la historia de esta nacion lo habia, que
> gracias a su ingenio 
>    esta saliendo un producto nuevo en Mexico.
>    
>    Asi, hay padres de familia, maestros,
> empresarios, que todos los 
>    dias estan creando fracasados:
>    Pero tambien hay maestros, padres de familia,
> empresarios y jefes 
>    que todos los dias estan creando triunfadores
>    
>    Es muy diferente, creanme, trabajar asi. Tenemos
> que cambiar la 
>    mentalidad de la gente y jovenes universitarios
> que tuvieron la dicha 
>    de ocupar un lugar en esta institucion, y que son
> solo el tres o 
>    cuatro por ciento de la elite de esta nacion.
> Tenemos una obligacion 
>    con Mexico.
>    
>    Por que no crean sus propias empresas? pero no se
> imaginen su 
>    primera empresa con dos hectareas de largo, Nol
> No! Como empezamos 
>    todos los empresarios? Pues tenian capital. No es
> cierto! Yo conozco, 
>    a muchos Libaneses, Israelitas, Espanoles, que
> llegaron a esta nacion, 
>    a Mexico, con una mano adelante y otra atras, sin
> amigos, sin conocer 
>    el idioma y las costumbres, pero con una fe en si
> mismos, en este 
>    Mexico y trabajaron, y trabajaron mucho y ahora
> son los empresarios de 
>    esta nacion.
>    
>    Pero Que pasa en el pueblo? Vean ustedes el
> comportamiento en el 
>    pueblo de Chiconcuac, donde sea, hay la fiesta
> del pueblo, se celebra 
>    San Agustin o Santo Tomas, el patrono del pueblo
> y es casi toda la 
>    semana la pachanga.
>    
>    Que hacemos los mexicanos? El bailongo, los
> cuetes y las cheves.
>    
>    Y los espanoles? Abriendo desde las cuatro de la
> manana sus 
>    panaderias hasta las diez de la noche y vean a
> los israelitas 
>    trabajando y trabajando. Nosotros no, pues es dia
> de fiesta del pueblo 
>    Como! Me va a castigar San Francisco.
>    
>    Vean la diferencia del trabajo. Vean un domingo
> de nosotros, juega 
>    el America... las cheves.
>    
>    Los Anglosajones arreglando el carro, limpiando
> la pared, engrasando 
>    la puerta, podando. El japones arreglando su
> jardin, trabajando 
>    Nosotros no. Pues es domingo! Y como hoy es
> domingo Como quieres que 
>    trabaje!.
>    
>    Yo hablo con mis trabajadores. Vieran lo que he
> aprendido de todos 
>    ellos:
>    
>    gente que ha vivido en los cinturones de la
> miseria, gente que
>    despues se va superando poco a poco. Cada vida,
> de cada ser humano, es 
>    una ensenanza.
>    La obligacion del empresario, los que tuvimos la
> fortuna de haber 
>    estudiado, no es nada mas hacer dinero. Es
> trabajar y trabajar, Y 
>    dar educacion.
>    
>    Soy Director de Yakult. Tenemos 20 anos en esta
> empresa. Que es 
>    Yakult?
>    Hubo un cientifico japones al que llamo mucho la
> atencion que los ninos 
>    cuando estan tomando leche materna nunca se
> enferman del estomago y 
>    descubrio que la madre en la leche materna
> produce un lacto bacilo, el 
>    cual fue extraido de la leche materna para
> hacerlo vivir en leche de 
>    vaca. En cada frasquito de Yakult tienen mas de
> 8,000,000,000 de lacto 
>    bacilos. Actualmente vendemos 1,000,000 de
> frasquitos diarios. Mis 
>    trabajadores son los mejor pagados en el area de
> Ixtapaluca. El reparto 
>    de utilidades que reciben, es lo que ganaron en
> un ano de sueldo. Pero, 
>    Cuanto retira el empresario en estos 15 anos que
> tenemos en Mexico? Ni 
>    un solo centavo. Asi es como las empresas de los
> japoneses crecen. 
>    Cuando estas todavia no cumplen 20 anos,"
> nosotros, no retiramos ni la 
>    Parte japonesa ni la parte mexicana. Es pura
> inversion y reinversion.
>    
>    Y quiero que entiendan futuros empresarios, que
> cuando estan los 
>    jovenes aqui en la universidad pensando Que vamos
> a hacer?. es como el 
>    enamoramiento. Cuando hacen el Plan de Negocios
> es la concepcion.
>    
>    El embarazo cuando construyen la fabrica. Y
> cuando la inauguran es 
>    el nacimiento. Despues ya tienen un bebito.
> Dentro de los tres 
>    primeros anos tienen que cuidarla a diario, con
> el unico objetivo de 
>    hacerla crecer.
>    
>    Pero en Mexico el 84% de todas las empresas
> nuevas quiebran los 3 
>    primeros anos, porque los papas quieren que el
> bebito les ponga auto 
>    ultimo modelo, que les ponga alfombra, aire
> acondicionado, muebles de 
>    caoba y una secretaria rubia de minifalda. Pues
> quiebra!. 
>    
>    Despues viene la adolescencia y despues llegan a
> ser adultos. Es 
>    cuando las empresas japonesas empiezan a hacer
> reparto de utilidades a 
>    los socios.
>    
>    Asi es como crecen las empresas japonesas, por
> eso son empresas 
>    multimillonarias y empresarios pobres. Y la
> diferencia de sueldo de
>    un obrero y el presidente de la compania son ocho
> veces lo que gana el 
>    obrero del mas bajo nivel.
>    
>    En la piramide de nuestra nacion quieren hacerse
> ricos al segundo 
>    ano con esa empresa que pueden poner . Vayanse a
> 20 anos de plazo, 
>    metanle todo lo que ganen, denle todo a su hijo
> que es su nueva 
>    empresa y veran como crece. Veran como se hace
> adulto. Si, y de que 
>    vivimos? de un saludo?.
>    Pueden tener un salario, pero no la sangren.
>    
>    Quiero terminar con un cuento que me conto mi
> padre, dice asi:
>    
>    Habia un bosque en el que vivian muchos
> animalitos. De repente este 
>    bosque se empieza a incendiar y todos los
> animalitos empiezan a huir. 
>    Solo hay un gorrioncito que va al rio, moja sus
> alitas, vuela sobre el 
>    bosque incendiado y deja caer una gotita de agua,
> tratando de apagar 
>    el incendio.
>    Va al rio moja sus alitas, vuela sobre el bosque
> incendiado y una o 
>    dos gotitas de agua deja caer, tratando de apagar
> el incendio.
>    
>    Pasa un elefante y le grita al gorrioncito: No
> seas tonto!. Huye
>    como todos! No ves que te vas a achicharrar! El
> gorrioncito se voltea 
>    y le dice No!, este bosque me ha dado todo,
> familia, felicidad, me ha 
>    dado todo y le tengo tanta lealtad que no importa
> que muera pero yo 
>    voy a tratar de salvar este bosque.
>    
>    Va al rio moja sus alitas y revolotea sobre el
> bosque incendiado y 
>    deja caer una o dos gotitas de agua.
>    
>    Ante esta actitud los dioses se compadecen de el
> y dejan caer un 
>    tormenton y el incendio se apaga.
>    
>    Y este bosque vuelve a reverdecer y a florecer y
> todos los 
>    animalitos regresan y vuelven a ser felices, mas
> felices de lo que 
>    eran.
>    
>    Jovenes universitarios yo comparo este bosque con
> mi Mexico, tal vez 
>    estemos en un gran incendio, en una gran crisis
> politica, social, 
>    economica y moral, pero yo les pido a ustedes que
> todos los dias, 

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 J. Antonio GARCIA MACIAS          Antonio.Garcia@imag.fr
               http://drakkar.imag.fr/~amacias
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